Auchan et d'autres supermarchés se préparent à la concurrence d'Amazon sur le marché de la grande distribution.
C'est un concept déjà développé en Chine avec plus de 750 magasins. Son petit nom : Auchan minute. Le principe : des magasins sans caissiers, ni vendeurs. A partir de mars 2019, ce sera désormais possible à Villeneuve-d'Ascq. Encore en phase de test et dans un premier temps seulement réservé aux employés d'Auchan, les client, dès lors qu'ils seront équipés d'un smartphone, pourront faire leurs courses sans jamais voir un employé.
Identifiés grâce à leurs téléphones sur lesquels ils scanneront les produits disposés en libre-service sur des containers de 18m2, ils pourront valider et payer en ligne leur panier virtuel. Un problème ? Une question ? France 3, qui rapporte l'information, précise qu'en cas de besoin, des conseillers à distance seront à disposition... par écrans interposés. Les employés chargés d'approvisionner les containers seront les seuls personnes physiques que l'on pourrait croiser dans ce magasin du futur. Mais ne seront pas là constamment.
Menace sur l'emploi
Ouvert 7j/7 et 24h/24, ce type de magasin serait un gain de temps pour le consommateur et une réponse immédiate à ses besoins, argue Auchan.
"Les nouvelles technologies devraient être là pour aider l'humain", a au contraire estimé Ludovic Vinchon, délégué central France Ouvrière chez Auchan France à France 3.
"Les concepts totalement autonomes menacent fortement les emplois, déjà précaires, des caissiers. [...] La direction ne fait rien pour accompagner les employés dans la transition numérique du groupe. Au lieu de transformer les emplois, elle va lentement les supprimer…"
Dans un communiqué de novembre 2018 la direction d'Auchan a indiqué que l'impact sur l'emploi se limitera à la réduction d'une cinquantaine de postes, essentiellement d'encadrement, dans les fonctions d'appuis.
France 3 explique que ce concept, destiné à se généraliser si le test est concluant , est inspiré du modèle d'Amazon (qui a développé aux Etats-Unis des magasins sans caissiers ni vendeurs et sans même besoin de scanner les produits !) et vise à anticiper sa concurrence sur le marché de la grande distribution.
A Paris, Casino avait déjà ouvert en octobre 2018 tout près des Champs-Elysées, un premier supermarché sans caisse.
Source: Nouvel Obs
C'est un concept déjà développé en Chine avec plus de 750 magasins. Son petit nom : Auchan minute. Le principe : des magasins sans caissiers, ni vendeurs. A partir de mars 2019, ce sera désormais possible à Villeneuve-d'Ascq. Encore en phase de test et dans un premier temps seulement réservé aux employés d'Auchan, les client, dès lors qu'ils seront équipés d'un smartphone, pourront faire leurs courses sans jamais voir un employé.
Identifiés grâce à leurs téléphones sur lesquels ils scanneront les produits disposés en libre-service sur des containers de 18m2, ils pourront valider et payer en ligne leur panier virtuel. Un problème ? Une question ? France 3, qui rapporte l'information, précise qu'en cas de besoin, des conseillers à distance seront à disposition... par écrans interposés. Les employés chargés d'approvisionner les containers seront les seuls personnes physiques que l'on pourrait croiser dans ce magasin du futur. Mais ne seront pas là constamment.
Menace sur l'emploi
Ouvert 7j/7 et 24h/24, ce type de magasin serait un gain de temps pour le consommateur et une réponse immédiate à ses besoins, argue Auchan.
"Les nouvelles technologies devraient être là pour aider l'humain", a au contraire estimé Ludovic Vinchon, délégué central France Ouvrière chez Auchan France à France 3.
"Les concepts totalement autonomes menacent fortement les emplois, déjà précaires, des caissiers. [...] La direction ne fait rien pour accompagner les employés dans la transition numérique du groupe. Au lieu de transformer les emplois, elle va lentement les supprimer…"
Dans un communiqué de novembre 2018 la direction d'Auchan a indiqué que l'impact sur l'emploi se limitera à la réduction d'une cinquantaine de postes, essentiellement d'encadrement, dans les fonctions d'appuis.
France 3 explique que ce concept, destiné à se généraliser si le test est concluant , est inspiré du modèle d'Amazon (qui a développé aux Etats-Unis des magasins sans caissiers ni vendeurs et sans même besoin de scanner les produits !) et vise à anticiper sa concurrence sur le marché de la grande distribution.
A Paris, Casino avait déjà ouvert en octobre 2018 tout près des Champs-Elysées, un premier supermarché sans caisse.
Source: Nouvel Obs
