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Indignation des passagers : Air Sénégal annule un vol et propose un bus

Lundi 1 Juillet 2024

Indignation des passagers : Air Sénégal annule un vol et propose un bus
Le lundi 1er juillet, les passagers qui devaient effectuer le trajet Dakar-Saint-Louis à bord d'un vol Air Sénégal ont eu une désagréable surprise. À la place de l'avion attendu, la compagnie nationale leur a proposé un trajet en bus, provoquant stupeur et mécontentement parmi les voyageurs. Cette décision inattendue, rapportée par le journal "Libération", a soulevé de nombreuses questions sur la gestion et la communication de la compagnie aérienne.

Les passagers se préparaient pour un vol confortable et rapide entre Dakar et Saint-Louis, mais ont été informés au dernier moment que le vol était annulé. Sans fournir de détails sur les raisons de cette annulation, Air Sénégal a dirigé les passagers vers un bus affrété pour effectuer le trajet. "Libération" souligne que la compagnie a même communiqué l'heure de départ du bus, ce qui a surpris et déçu les voyageurs qui s'attendaient à un vol.

L'annonce a suscité de vives réactions parmi les passagers. Pour beaucoup, cette solution alternative était loin de répondre à leurs attentes. « Nous avons payé pour un service aérien, pas pour un trajet en bus ! » s'est exclamé un passager mécontent. La durée du trajet par route, bien plus longue que celle par avion, a également été un point de frustration. 

Cette situation risque d'affecter la réputation d'Air Sénégal, déjà mise à mal par des critiques concernant la ponctualité et la fiabilité de ses vols. Bien que la compagnie n'ait pas donné de raisons spécifiques pour l'annulation du vol, plusieurs hypothèses peuvent être avancées.  Quoi qu'il en soit, l'absence de communication claire de la part d'Air Sénégal a laissé les passagers dans le flou et alimenté les spéculations.
 
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