Une trentaine de pèlerins sénégalais de l’agence Aïcha Travel n’ont pas pu embarquer à bord du vol XY9258 d’Air Sénégal en raison de l’absence de leurs passeports lors des formalités d’enregistrement. Selon la compagnie, les documents avaient été conservés par le chauffeur chargé de leur transfert à l’aéroport. Malgré une intervention d’urgence pour récupérer les passeports, l’avion avait déjà entamé sa procédure de départ et ne pouvait plus être retenu pour des raisons de sécurité.
D'après seneweb, face à cette situation, Air Sénégal a mis en place une cellule de crise en collaboration avec la Délégation générale au Pèlerinage et les autorités saoudiennes. Les pèlerins concernés ont été pris en charge et hébergés à l’hôtel Razana en Arabie saoudite. La compagnie travaille actuellement à leur réacheminement vers Dakar sur les prochains vols disponibles.
