Annulation et retards de ses vols : Air Sénégal fâche ses clients

Des passagers, enregistrés pour affréter le vol A319, ont été furax contre la compagnie Air Sénégal qui a connu des perturbations ces dernières heures. Face à ces impairs, la compagnie aérienne a réagi et présenté ses excuses. «En raison d’une contrainte opérationnelle sur l’un de nos A319, et pour garantir la sécurité de nos passagers qui reste notre priorité, certains vols sur le réseau Air Sénégal ont subi des perturbations ayant entrainé des retards importants sur le programme annoncé. Conformément à notre politique client en cas d’irrégularités, tous les passagers ont été pris en charge et acheminés dans les délais réglementaires.  Air Sénégal prévoit un retour à la normale le mardi 19 décembre à 12h Gmt», explique la compagnie dans une note transmise.

Air Sénégal dit regretter le désagrément subi par les passagers concernés, et son personnel met en œuvre les moyens nécessaires pour minimiser l’impact de ces perturbations